10 видов успешного бизнес-контента

Виды бизнес-контента | DigiVox.by

Спрос на качественный контент продолжает расти, и рынок B2B – не исключение. По данным CMI, почти 90% западных контент-маркетеров ставят информационные нужды аудитории выше, чем рекламные и промо-сообщения компании. И ведь правильно делают! В бизнес-сообществе значительно больший процент людей, находящихся в поиске информации, вдохновения и знаний, которыми вы можете поделиться через свою стратегию контент-маркетинга. Какие для этого использовать инструменты? Разбираемся в материале DigiVox.by.

 

 

1. Email-контент

 

Что ни говори, любой цивилизованный b2b-бизнес завязан на электронной почте. На нее приходится подавляющее большинство коммуникаций и сопутствующий поток контента. А значит, не использовать email как канал распространения информации – как минимум, недальновидно.

 

С точки зрения технологий и используемых приемов, бизнес-рассылки мало чем отличаются от массовых. Разница заключается в том, что письма для бизнес-партнеров и клиентов основаны на логике, а клиентские – на эмоциях. В остальном, планирование, контент, тестирование, автоматизация и аналитика – все это присуще и бизнес-рассылкам.

10 видов успешного бизнес-контента: email-рассылка
Email-рассылка с бизнес-контентом

 

 

2. Блог

 

Блог в B2B – это не серия коротких постов и не аккаунт в Instagram, где можно обойтись картинкой по случаю праздника или вопросом «Как настроение?». Корпоративный блог предполагает, что вы будете писать много и усердно.

 

Объемный контент, как правило, притягивает меньше внимания, чем короткие записи. Но это в краткосрочной перспективе. Со временем небольшие посты теряют актуальность, а полезные гиды и руководства привлекают трафик снова и снова. Поэтому, если есть такая возможность, лучше удлинить контент, только не пустыми словами, а информацией по теме.

 

Кстати, о темах. По ним особых ограничений нет, главное – ценность для аудитории и экспертиза. Желательно писать не только о том, чего хочется вам или вашему боссу. Ведь цель бизнес-блога – узнаваемость компании, обучение аудитории и ответы на ее вопросы. Создавать базу лучше с «вечнозеленого» контента, который не подвержен сезонности и будет релевантен длительное время.

 

 

3. Белые книги (White Papers)

 

Белые книги – относительно слабо распространенный на нашем рынке вид контента, несмотря на их сильные стороны. Что это такое? Обычно – электронный документ с глубоким погружением в специфическую тему, созданный с определенной степенью академизма.

 

Как правило, для доступа к White Paper, авторы просят предоставить контактные данные. И это логично, ведь такой контент значительно более ценен, чем блог-посты. А дальше – Win-Win: вы делитесь маркетинговой информацией о себе (имя, электронная почта), а вам открывают инсайты.

 

10 видов успешного бизнес-контента: белые книги
White Paper OOYALA

 

 

4. Электронные книги

 

По исполнению, электронные книги очень похожи на White Papers, но в отличии от белых книг, они не так академичны: меньше текста, больше графики. С другой стороны, eBooks в большей степени объясняют какие-то процессы или дают руководство к действию. Это могут быть более детализированные образовательные блог-посты, например, с рассказом о том, как продукт/услуга помогает достичь целей.

 

10 видов успешного бизнес-контента: белые книги
Электронная книга Marketo

 

 

5. Кейсы

 

Главная ценность кейсов в том, что они наглядно показывают, как и чем ваша компания смогла помочь в решении проблемы клиента. Если сработало, значит, наверняка, получится и с вами: кейс ставит читателя на место клиента и в процессе изучения вы предстаете перед ним в образе надежного партнера.

 

Классический сценарий кейса включает задачу/челлендж, предложенное решение и итоговые результаты. Формат в данном случае не имеет принципиального значения, будь это страница сайта или PDF.

 

10 видов успешного бизнес-контента: кейсы

 

 

6. Вебинары

 

Контент-маркетинг – это далеко не только текстовая информация (читайте подробнее здесь), видео и презентации тоже в счет. А вебинар – это живая (или предзаписанная) презентация, распространяемая через онлайн-платформы, сайты или социальные медиа.

 

3 ключевых преимущества вебинаров, на мой взгляд:

 

  • возможность отслеживать интерес к вебинару (кто регистрируется, как быстро)

  • возможность сбора идей для контента в ходе вебинара через вопросы аудитории

  • общение с заинтересованными зрителями после эфира

 

 

7. Видео

 

Видео в бизнес-контенте могут быть представлены в виде интервью, отзывах клиентов, описаний продуктов, обучающих гидов, видеоинфографики и т.д. Возможности практически безграничны. Те же кейсы – также могут быть реализованы в формате видео, как здесь:

 

 

Так уж сложилось, что на нашем рынке распространены презентационные ролики: видео, длительностью около 10 минут, рассказывающие об организации с момента основания и до сегодняшнего дня. Массовому зрителю такой формат не особо интересен. А вот потенциальным партнерам или посетителям выставки – вполне вероятно. Особенно, если ролик выполнен качественно и со вкусом.

 

 

8. Подкасты

 

Популярность подкастов растет и покоряет все новые площадки. Даже в рамках музыкальных сервисов, как Spotify можно найти целые категории тематических подкастов:

 

10 видов успешного бизнес-контента: подкастыПодкасты по маркетингу Spotify

 

Кто слушает такие подкасты? Достаточно активные и занятые люди, профессионалы. И если вы хотите достучаться до такой целевой аудитории, стоит попробовать.

 

 

9. Инфографика

 

Используя инструменты графического дизайна, инфографика собирает в одном файле большое количество данных, отзывы, цитаты, забавные факты или процессы. В этом и есть ее ключевое преимущество: компактность и оперативность передачи данных. Ведь временной ресурс – один из ключевых в бизнесе. Кроме того, инфографика успешно распространяется в социальных сетях и может быть использована в email-кампаниях.

 

10 видов успешного бизнес-контента: инфографика

 

10. Презентации

 

Предположим, вы выступили на важной конференции или выставке. Презентацию увидело нужное количество человек и определенный процент из них готов обратиться к вам за услугами. Но сначала они хотят узнать больше по теме выступления или закрепить знания. Так почему бы не разместить презентацию на SlideShare или на собственном ресурсе?

 

Кроме того, публикуя слайды в открытом доступе, вы значительно увеличиваете число потенциальных клиентов, которые могут столкнуться с вашим контентом в ходе обычного интернет-поиска.

 

 

Подводя итоги.

 

Каждый случай уникален. Далеко не факт, что в вашей нише бизнеса будет актуален каждый вид контента, названный в данной статье. Как и наоборот, один уж точно выстрелит. Чтобы знать наверняка, сначала лучше подумать об исследовании рынка и составлении контент-плана. И за этим лучше обратиться к профессионалам. А остальное – вопрос тестирования и оптимизации по ходу действия.