Современный цифровой ландшафт диктует новые правила для компаний любого масштаба. Чтобы привлечь, удержать и эффективно конвертировать аудиторию, бизнесу необходим продуманный, системный подход к созданию и распространению контента. Неважно, работаете ли вы в сегменте B2C или B2B, вопрос о том, что такое «бизнес контент» и почему он сегодня так важен, стоит крайне остро. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты бизнес-контента, его виды, роль воронок продаж и маркетинга, а также подходы к разработке стратегий для разных аудиторий. Кроме того, затронем такие моменты, как оформление электронных изданий, подготовка промо-текста, разработка коммерческих предложений и комплексный email-маркетинг, чтобы ваше предложение было не просто информативным, но и по-настоящему вовлекающим.
Что такое бизнес-контент?
Бизнес-контент – это любые материалы, которые компания создает и использует для взаимодействия с целевой аудиторией, продвижения своих услуг или продуктов, повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж. Сюда входят статьи, посты в социальных сетях, промо текст и визуальный контент, коммерческие предложения, презентации, email-рассылки, видеоролики, подкасты и многое другое. Качественный контент – это не просто текст, насыщенный ключевыми словами; это материалы, которые несут реальную ценность, помогают решать проблемы клиента и демонстрируют экспертность компании.
Важность качественного контента и его роль в маркетинге
Качественный контент – это фундаментальная основа взаимодействия с клиентом. Он формирует доверие, укрепляет репутацию бренда и способствует более глубокому вовлечению аудитории. Хороший контент создает основу для контентной воронки, которая шаг за шагом превращает случайного посетителя в лояльного клиента. «Контентная воронка» или «воронка контента» — это стратегически выстроенная система взаимодействия, проходя через которую потенциальный клиент постепенно знакомится с брендом, изучает предложения, получает полезную информацию и в итоге совершает целевое действие, будь то покупка или подписка.
В контексте маркетинга и продаж, контентная воронка тесно связана с общей воронкой продаж в маркетинге. Маркетинговая воронка продаж — это модель, которая описывает путь клиента от первого контакта до финальной конверсии. Когда мы говорим о «воронка маркетинг», «воронки в маркетинге» или «маркетинговые воронки», мы имеем в виду различные этапы взаимодействия: осведомленность, интерес, рассмотрение, принятие решения и действие. Качественный контент на каждом из этих этапов будет отличаться по форме и целям. Например, на верхнем уровне воронки (вовлечение и информирование) может использоваться промо контент и увлекательный контент, который помогает потенциальному клиенту понять, чем ваш бренд может быть ему полезен, а на следующем этапе уместны более детализированные материалы: кейсы, аналитические обзоры, коммерческие предложения.
Виды контента для бизнеса: B2C и B2B перспективы
В контент-маркетинге различают B2C (бизнес для конечного потребителя) и B2B (бизнес для бизнеса) подходы. Виды контента, используемые в B2C, нередко ориентированы на эмоциональное вовлечение и развлечение: визуальный контент (видео, инфографика), текстовый контент в виде блогов, легких инструкций и промо текстов, присутствие в социальных сетях, короткие рассылки с акционными предложениями. Тренды контент-маркетинга для B2C включают в себя вовлечение через сторителлинг, использование пользовательского контента (UGC), геймификацию и форматирование коротких видеороликов.
В B2B же акцент смещается на экспертный контент, аналитические обзоры, детальные руководства, white papers, исследования рынка. Здесь важно создание качественного контента, подтвержденного фактами и аналитикой. Компании, работающие в B2B, часто предлагают потенциальным клиентам дизайн коммерческого предложения в официальном стиле, презентации для бизнеса, маркетинг-киты, демонстрирующие преимущества решения. Также востребована верстка электронных изданий – от цифровых каталогов до комплексных маркетинг-китов. Важную роль играют и рассылки: верстка письма для рассылки, создание макета емейл-кампании и последующая верстка почтовых рассылок помогают донести сложную информацию в удобном для чтения формате.
Контентная воронка: что это и как она работает
Что такое контентная воронка? Контентная воронка – это стратегия, основанная на поэтапном подводе аудитории к конечному действию через серию контентных материалов разного уровня «прогрева». На первом этапе внимание аудитории привлекают простые материалы: промо-текст, легкие обзоры, вовлекающие посты в социальных сетях. Далее идут материалы, которые формируют доверие: глубинные статьи, коммерческий контент, наглядные презентации, примеры успешных кейсов. В итоге, когда клиент уже достаточно информирован и заинтересован, ему предлагаются индивидуальные решения: коммерческое предложение дизайн которого продуман под конкретную задачу, макет коммерческого предложения с четкой визуальной структурой, или маркетинг кит цена которого оправдана ценностью содержимого.
Контентные воронки помогают разделить аудиторию на сегменты по степени готовности к покупке. Для этого также могут применяться автоворонки, где маркетинговая воронка продаж автоматизируется за счет email-маркетинга, вебинаров, чат-ботов. Особенно актуально это для B2B, где цикл принятия решения длиннее. В таком случае, чтобы обеспечить маркетинг воронка продаж, важно применять комплексный емейл маркетинг под ключ: от создания концепции рассылок и их контента до верстки емейл письма, формирования макета письма для рассылки, и последующего анализа показателей открываемости и кликабельности.
Виды контент-маркетинга и их роль в воронке
Виды контент может включать самые различные форматы: статьи, блоги, лонгриды, видеообзоры, подкасты, промо контент, инфографику, презентации и другие. В текстовом контенте ключевую роль играет качество. «Качественный контент это» такие материалы, которые приносят реальную пользу читателю: обучают, вдохновляют, помогают решить конкретную задачу. Аналогично, виды текстового контента могут варьироваться от простых промо-текстов до глубоких аналитических обзоров. Здесь важна не только смысловая нагрузка, но и оформление – верстка письма, верстка электронной книги, верстка электронной рассылки или даже верстка презентации должны быть выполнены аккуратно, понятно и привлекательно.
Визуальный контент также играет огромную роль. Визуализация может проявляться в виде графики, фото, видео, GIF-анимации для сайта. Эти элементы поддерживают восприятие и повышают вовлеченность. При использовании GIF-анимации или морфинга (морфинг – это плавное превращение одного изображения в другое) можно сделать сложные технические вещи понятнее, а маркетинг киты – более эффектными.
Стратегия контента для B2C и B2B
При формировании стратегии контента важно понимать, что потребности и ожидания аудитории в B2C и B2B сегментах различаются. Для B2C важно создавать вовлекающий, эмоционально окрашенный контент, который быстро захватывает внимание. Здесь уместны промо-тексты, яркие видео, взаимодействия в социальных сетях, где увлекательный контент именно он и будет способствовать вовлечению и распространению. B2C-бренды часто обращают внимание на оформление презентаций услуги, дизайн страницы инстаграм, видео контент, а также на возможность «заказать презентацию для бизнеса» под конкретный продукт. Ключевой момент – простота, ясность и интерес. Можно также применять инструменты вроде рассылки под ключ, когда емейл-маркетинг под ключ разрабатывается целиком: от контент-плана до верстки e mail рассылок.
B2B же сфокусирован на рациональности и аргументации. Стратегия B2B-контента включает подробные исследования, разработки коммерческих предложений, ценовые просчеты, разбор сложных кейсов. Здесь актуален контент-маркетинг эффективных продаж, направленный на длительный цикл сделки. Компаниям полезно заказать контент-маркетинг, включающий разработку маркетинг кита, верстку книги цена за страницу которого может быть оправдана качеством предоставляемой информации. Разработка коммерческого предложения цена которого зависит от сложности оформления и глубины анализа, часто требует услуг профессионалов: дизайнеров, копирайтеров, верстальщиков. Также актуальна верстка емайл рассылки и услуги емейл рассылки с глубокой персонализацией и автоматизацией.
Технические аспекты: верстка электронных изданий и рассылок
Не стоит недооценивать оформление цифровых материалов. Верстка электронных книг, разработка макета для рассылки, верстка почтовых рассылок или верстка презентации – всё это влияет на впечатление от контента. Комплексный подход – от контентной стратегии до технической реализации – обеспечивает целостный опыт для пользователя. Например, чтобы привлечь внимание к коммерческому предложению, можно заказать дизайн коммерческого предложения с учетом фирменного стиля, заказывать вёрстку книги для корпоративных материалов, использовать услуги вёрстки книг, предлагать услуги емейл рассылки, которые создадут привлекательный макет емейл рассылки с ясной структурой и четким призывом к действию.
Промо-текст и промо-контент: что это и как использовать
Промо текст — это короткий, но емкий рекламный материал, цель которого – пробудить интерес и подтолкнуть потенциального клиента к дальнейшему взаимодействию. Промо контент помогает быстро донести основную идею, выделить ключевые преимущества, акцентировать внимание на уникальном торговом предложении. Он может быть использован в соцсетях, на лендингах, в email-рассылках. Помните, что текст должен быть хорошо оформлен: верстка письма, промотекст, инфографика – всё это работает в комплексе.
Адаптация под запросы аудитории и каналов
В современном мире контент-маркетинг вовлечение достигается за счет гибкой адаптации формата под площадку и аудиторию. Контент криэйтор должен уметь подстраивать материалы под разные каналы: социальные сети, блоги, рассылки, презентации. Например, верстка e mail письма или верстка e mail рассылок должна учитывать мобильную оптимизацию, читаемость текста, уместность графики. Монтаж ролика заказать можно у профессионалов, если вам нужны динамичные видеоматериалы для сайта или соцсетей. Если требуется дизайн инстаграм-аккаунта заказать можно у специалистов по визуальному брендингу, которые создадут целостный образ бренда.
Комплексный подход к бизнес-контенту
Бизнес-контент – неотъемлемая часть успешной маркетинговой стратегии. Он должен быть качественным, релевантным, адаптированным под нужды аудитории и поданным в правильном формате. Маркетинговая воронка это путь вашего клиента от любопытного посетителя к лояльному покупателю, а контентная воронка это один из инструментов, помогающих системно и последовательно продвигать клиента по этому пути. Оригинальное коммерческое предложение или промотекст не будут работать в одиночку. Важен комплекс: продуманный контент-маркетинг, эффективная воронка контент маркетинга, услуги рассылки и визуальное оформление.
Зная, что такое маркетинговая воронка, что такое воронка в маркетинге, что такое контентная воронка, вы сможете точнее анализировать поведение аудитории и повышать конверсию. Контент для бизнеса – это инвестиция, которая при грамотном подходе приносит дивиденды в виде узнаваемости, доверия, вовлеченности и, в конечном счете, роста продаж. Сегодня заказать верстку книги, заказать коммерческое предложение, заказывать презентацию для бизнеса или оформить рассылку под ключ – значит заложить крепкий фундамент для построения долгосрочных отношений с вашей аудиторией.
